Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Radosław Cholewiński, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Osiedlowa 5, 09-414 Brudzeń Duży, posługujący się numerem NIP 7742933311 oraz REGON 142648337, adres poczty elektronicznej: kontakt@velic.pl (dalej „Administrator”).

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@velic.pl.

Niniejsza Polityka opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających velic.pl oraz Użytkowników platformy Velic, i stanowi spełnienie obowiązku informacyjnego z art. 13 RODO.

Polityka dotyczy danych osób odwiedzających stronę velic.pl, osób kontaktujących się z nami oraz Użytkowników korzystających z Platformy na podstawie umowy.

Wobec danych osobowych klientów końcowych przetwarzanych przez Użytkownika w jego Projekcie (na przykład danych z formularzy czy zamówień w sklepie) administratorem pozostaje Użytkownik, a Velic występuje jako podmiot przetwarzający, działający na polecenie Użytkownika na warunkach powierzenia przetwarzania.

W związku z prowadzeniem velic.pl oraz świadczeniem usług przetwarzamy:

• dane rejestracyjne i rozliczeniowe Użytkownika: nazwę firmy lub imię i nazwisko, adres, NIP, adres e-mail oraz numer telefonu (jeżeli podany), nazwę domeny,
• dane z korespondencji i zgłoszeń kierowanych do nas drogą elektroniczną,
• dane techniczne gromadzone automatycznie podczas korzystania ze strony: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz dane z plików cookies,
• dane uzyskane za zgodą Użytkownika z połączonych usług zewnętrznych (w tym z interfejsów API Google), w zakresie opisanym w dalszej części Polityki.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

• zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług oraz obsługa Konta - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym podatkowych i rachunkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługa korespondencji, zgłoszeń i reklamacji oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• statystyka i analiza ruchu na stronie oraz, w zakresie plików cookies innych niż niezbędne i działań marketingowych - na podstawie Twojej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Platforma Velic umożliwia Użytkownikowi połączenie Projektu z usługami Google. Połączenie jest dobrowolne i następuje po wyrażeniu przez Użytkownika zgody w procesie autoryzacji (OAuth), w którym Użytkownik samodzielnie udziela Velic dostępu do wskazanych danych swojego konta Google. Korzystamy z następujących usług Google:

Google Search Console

- po autoryzacji uzyskujemy dostęp do danych o widoczności Projektu w wyszukiwarce (zapytania, wyświetlenia, kliknięcia, pozycje), aby prezentować je w panelu i wspierać działania SEO.

Google Business Profile

- po autoryzacji uzyskujemy dostęp do danych wizytówki firmy Użytkownika (informacje o firmie, opinie, statystyki), aby prezentować je w panelu i umożliwić ich obsługę przez Użytkownika.

Google Maps i Google Places

- wykorzystywane do prezentowania map oraz opinii w Projekcie Użytkownika.

Google Analytics i Google Tag Manager

- wykorzystywane do pomiaru ruchu i statystyki, uruchamiane zgodnie z mechanizmem zgody (Consent Mode).

Wykorzystanie danych z API Google (Limited Use)

Korzystanie przez aplikację Velic z informacji otrzymanych z interfejsów API Google odbywa się zgodnie z Zasadami dotyczącymi danych użytkowników usług API Google (Google API Services User Data Policy), w tym z wymogami Ograniczonego Wykorzystania (Limited Use). W szczególności:

• dane uzyskane z API Google wykorzystujemy wyłącznie w celu udostępnienia i ulepszania funkcji widocznych dla Użytkownika, o które poprosił, łącząc swoje konto (na przykład prezentacji statystyk widoczności czy danych wizytówki w panelu),
• nie przekazujemy tych danych podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków niezbędnych do świadczenia lub ulepszania tych funkcji, wymaganych przepisami prawa albo objętych odrębną zgodą Użytkownika,
• nie wykorzystujemy danych z API Google do celów reklamowych ani nie udostępniamy ich brokerom danych,
• nie udostępniamy tym danym dostępu osobom w celu ich odczytu, chyba że Użytkownik wyraził na to zgodę, jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, wymagane prawem lub dane zostały zagregowane i zanonimizowane,
• tokeny dostępu przechowujemy w sposób zabezpieczony i wykorzystujemy je wyłącznie w zakresie udzielonej autoryzacji.

Użytkownik może w każdej chwili cofnąć udzielony Velic dostęp, odłączając usługę w panelu Velic lub w ustawieniach swojego konta Google (myaccount.google.com/permissions). Cofnięcie dostępu nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jego cofnięciem.

Przetwarzanie danych po stronie Google podlega Polityce prywatności Google (policies.google.com/privacy).

Dostęp do danych mogą mieć zaufane podmioty wspierające nas w prowadzeniu działalności, działające na nasze zlecenie i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia:

• dostawca infrastruktury serwerowej i hostingu, na której działa Platforma,
• dostawca systemu wystawiania faktur oraz biuro rachunkowe i podmioty obsługi księgowej,
• dostawcy usług poczty elektronicznej i narzędzi informatycznych,
• operatorzy płatności - w zakresie obsługi rozliczeń,
• Google - w zakresie usług analitycznych, map oraz integracji opisanych powyżej, uruchamianych zgodnie z udzieloną zgodą lub autoryzacją,
• organy państwowe uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów.

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Niektórzy dostawcy narzędzi (w tym Google) mogą jednak przetwarzać dane poza EOG. W takim przypadku odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• dane związane z umową - przez czas jej trwania oraz okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (co do zasady 5 lat),
• dane z korespondencji - przez czas prowadzenia sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody, w tym dane z połączonych usług - do czasu cofnięcia zgody lub odłączenia usługi.

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy oraz wystawienia dokumentu rozliczeniowego ich niepodanie uniemożliwi świadczenie usługi. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne (brak profilowania w tym rozumieniu).

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS), kontrolę dostępu oraz regularne kopie zapasowe.

Strona korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje o ich rodzajach oraz sposobie zarządzania zgodami znajdziesz w Polityce cookies (velic.pl/polityka-cookies).

Polityka może być okresowo aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany w przepisach lub w sposobie działania Platformy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie velic.pl.