Pytania i odpowiedzi
To, o co pytają nas najczęściej
Jeśli nie znajdziesz tu swojego pytania, napisz albo zadzwoń. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy, zwykle tego samego dnia.
Czy strona jest moja?
Tak. Działa na Twojej domenie i jest Twoją własnością. Velic to platforma i obsługa, na której stoi.
Ile trwa wdrożenie?
Zwykle od kilku do kilkunastu dni roboczych. Startujemy z branżowego startera, a nie od pustej kartki, więc czas schodzi głównie na Twoje treści i poprawki.
Czy mogę edytować stronę sam?
Tak. Teksty i zdjęcia zmieniasz w panelu, bez kodu i bez ryzyka rozjechania układu. Większe zmiany robimy my w ramach abonamentu.
Jak działa Concierge AI?
Na stronie pojawia się okno czatu, które zna Twoją ofertę, cennik i godziny, bo zasilamy je danymi Twojej firmy. Odpowiada klientom o każdej porze, umawia wizyty, a pytania spoza swojego zakresu przekazuje Tobie jako zgłoszenie.
Mam już Booksy albo inną stronę. Po co mi Velic?
Booksy to katalog, w którym stoisz obok konkurencji i płacisz prowizję. Velic to Twoja strona i Twój asystent, więc klient trafia do Ciebie, a zapytania łapiesz ze wszystkich kanałów, nie tylko z jednej aplikacji. Jedno nie wyklucza drugiego.
Co, jeśli zrezygnuję?
Abonament nie ma długoterminowego zobowiązania poza okresem opłaconym z góry. Treści i dane są Twoje, przekazujemy je bez robienia trudności.
Czy dostanę fakturę?
Tak, do każdej płatności. Ceny w cenniku są netto, a proforma wystawia się z tych samych kwot i dolicza VAT 23%, więc na dokumencie nie ma niespodzianek.
Gdzie leżą moje dane?
Na naszym serwerze we Frankfurcie, w Unii Europejskiej. Kopie robimy co noc, dodatkowo u drugiego dostawcy. Szczegóły opisaliśmy na stronie o bezpieczeństwie.
Zacznijmy
Piętnaście minut rozmowy i wiesz, na czym stoisz
Pokażemy, jak Velic wyglądałby u Ciebie i ile zapytań dziś przepada. Bez zobowiązań i bez prezentacji na trzydzieści slajdów.